Customer Service Excellence Certification – BNSP Certification

DEVELOP Training Center menyelenggarakan Kelas Customer Service Excellence Certification – BNSP Certification yang sangat berguna untuk mendapatkan pengakuan Sertifikasi Kompetensi terkait profesi dalam layanan pelanggan yang unggul, mencakup komunikasi interpersonal, penanganan pertanyaan pelanggan, serta memastikan pengalaman pelayanan yang positif. Program sertifikasi dari DEVELOP Training Center diawali dengan pembekalan materi yang relevan dengan bidang sertifikasi, guna mempersiapkan peserta secara lebih optimal dalam menghadapi asesmen sertifikasi.

Pelatihan dilaksanakan melalui penyampaian materi dan diskusi interaktif di dalam kelas. Peserta pelatihan diajak untuk sepenuhnya aktif dalam memahami materi yang disampaikan oleh instruktur.

Sejalan dengan teori yang disampaikan, sebanyak mungkin akan disertakan contoh-contoh studi kasus yang relevan dengan kondisi aktual di industri. Peserta juga diberikan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan mendiskusikan topik-topik yang dibahas.



Materi Training dirancang khusus oleh para praktisi dan tenaga ahli yang kompeten serta telah berpengalaman sesuai dengan experience dan solid knowledge mereka. Anda akan mendapat sharing ilmu langsung dari para praktisi yang berpengalaman bertahun-tahun.

Selama training, instruktur kami akan menggunakan kombinasi teori serta praktek langsung dengan studi kasus telah dipersiapkan yang menyerupai Proyek nyata.

QUICK REGISTER :